8月28日上午10点,江干区太平门直街403号,娃哈哈在杭州的首家奶茶店正式开业。
该店原计划8月8日试营业。“我们的一些设备还没有到位,员工培训也要进一步加强”。奶茶店老板蒋先生解释推迟的原因。设备主要是制冰机,当时只有一台,每天能供应500杯奶茶。“我们不清楚会卖得怎么样”,实际销售情况出乎蒋先生的预料,店里又增加了一台制冰机。
8月16日起,这家店进行了近两周的试营业。试营业的效果不错,日常销量稳定在一千杯以上,还是在每人限购两杯的情况下。“回头客很多,他们会说自己什么时候来买过。”蒋先生表示,奶茶店的复购率挺高。目前,娃哈哈拥有10个顾客群,每个群两三百人。
刘女士是开业后的第一位顾客,也是娃哈哈奶茶店的新客。“朋友住在附近,今天他带我来的。”她点了双重AD钙奶系列,这是店铺的主打产品之一,这两天也推出了前一百名顾客买一送一的活动。
谢女士是带女儿出来玩的,恰好看到奶茶店就进来了。“娃哈哈嘛,大家都知道的,可以来尝尝。”在等待的间隙,她告诉记者。店内陈设了白色的小桌子和座椅,多数顾客会在点完单后坐着等待。等待时间为10-15分钟。
开放式的柜台内,员工有条不紊地配制着奶茶,一些原料已经在后厨内进行了初步加工。目前,这家店有十六名员工,门口的招聘信息还张贴着。
这家店试营业的时候,何督导就从网来这里了,他主要监督店铺运营以及服务方面的工作。“所有店铺产品的配料都是有严格标准的,不合格的从外观就能看出来。”
从早上到中午,店里的顾客来往不断。“今天是第一天,活动还会持续。”蒋先生考虑通过今天的活动为周末引流,吸引更多人来关注。
“娃哈哈奶茶的生意好啊,我每天开车经过这里,都有人在排队,下班的时候有二三十米。”在记者乘车离开的时候,司机杨师傅这样感叹。
太平门直街作为“奶茶一条街”,汇聚了众多奶茶品牌,不可避免地会存在竞争。对于娃哈哈这个“新人”,蒋先生显得很有信心,“我们把自己的产品做好,是不必担忧竞争的”。
蒋先生也透露,他们完成了和外卖平台的洽谈,预计在本月底开通外卖服务。